Descubre la Faja Perfecta para Ti
Todo lo que Necesitas Saber sobre Cambios, Garantías y Envíos
Descubre nuestras políticas claras y sencillas para que compres con confianza y seguridad. Conoce cómo te asesoramos en cada paso.
🧵 Cambios por talla
No realizamos cambios por talla porque nuestras fajas son prendas de uso íntimo. Para acertar a la primera te asesoramos gratis:
- Mídete el abdomen donde más sobresale con cinta métrica.
- Comparte medida, peso y estatura por WhatsApp.
- Revisa nuestras categorías y modelos: Fajas reductoras, post quirúrgicas, post parto, accesorios.
✅ Garantía
La garantía aplica solo por falla de fabricación (por ejemplo, defecto en la trama de la tela). Plazos máximos:
- Tela/costuras: hasta 90 días.
- Cierres y broches: hasta 20 días.
- Encajes u otros detalles: revisión dentro de 12 horas posteriores a la compra/recepción.
Cómo solicitarla:
- Escríbenos a contacto@fajaslinamaria.com con fotos y número de pedido.
- Envía la prenda con boleta a la dirección indicada para revisión del área de Calidad.
- Respondemos en un máximo de 10 días hábiles.
Los costos de envío hacia nuestro taller van por cuenta del cliente.
Garantía Extendida de 6 Meses
Si compras nuestra garantía extendida cubre cualquier defecto de fábrica en la trama de la tela durante los primeros 6 meses. No incluye broches, cierres, encajes ni ajustes por talla. Es una protección exclusiva para la estructura textil de la faja.
¿Qué cubre la garantía extendida?
Cubre defectos de fábrica en la trama de la tela durante los primeros 6 meses de uso.
¿Qué no está cubierto por la garantía?
No cubre broches, cierres, encajes ni ajustes por talla. Solo la estructura textil está protegida.
¿Cómo activo la garantía extendida?
Es necesario presentar la boleta o factura de compra original para activar la garantía.
¿Por qué adquirir la garantía extendida?
Te ofrece seguridad y confianza, protegiendo tu inversión desde el momento de tu compra hasta 6 meses 0 180 dias mas.
Preguntas Frecuentes
Resuelve tus dudas sobre devoluciones, garantías y envíos con nuestras preguntas frecuentes.
¿Cómo puedo cambiar una faja?
La faja es considerada una prenda de uso intimo y por tal motivo no tienen cambio una vez salen de nuetsras tiendas y/o Bodegas, es la unica manera de aseurar que no vendemos prendas usadas. En Fajas Cuerpo de Guitarra Lina María, priorizamos tu tranquilidad al comprar. No realizamos cambios por talla debido a la naturaleza íntima de nuestras prendas, pero te ofrecemos asesoría personalizada para elegir la talla correcta.
¿Qué cubre la garantía extendida?
La garantía extendida cubre defectos en la trama de tela durante los primeros 6 meses de uso.
¿Cuánto tiempo tarda el envío?
Los envíos se realizan el mismo día hábil si se ordenan antes de las 14:00 horas, con un tiempo de entrega de 3 a 6 días hábiles.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Recibirás un número de seguimiento por correo electrónico para monitorear el estado de tu envío en todo momento.
¿Qué no cubre la garantía?
La garantía no cubre broches, cierres, encajes ni ajustes por talla, solo la estructura textil.
POLÍTICAS DE ENVÍO Y TRANSPORTE
Responsabilidad del envío:
Girdles Lina María® no se hace responsable de retrasos o inconvenientes generados por las empresas de transporte, incluyendo:
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Direcciones inexistentes o cerradas.
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Retrasos en la entrega.
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Cambios de dirección durante el envío.
El cliente es responsable de:
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Dar seguimiento a su pedido.
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Realizar reclamos directamente ante la empresa transportista si fuera necesario.
Impuesto y/o aranceles:
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Cada país tiene sus propias políticas de aduanas; los impuestos y aranceles son responsabilidad del comprador, no de Lina María® fajas cuerpo de guitarra®.
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Para conocer los impuestos aplicables, consulte la oficina de aduanas del país de destino.
Despachos en fines de semana y feriados:
Las compras realizadas en sábados, domingos o feriados se despacharán el siguiente día hábil.
PROPIEDAD INTELECTUAL
Lina María Cuerpo de Guitarra® fajas cuerpo de guitarra® son marca 100% colombiana, registrada y protegida por leyes internacionales de propiedad industrial e intelectual. Todos nuestros logos, imágenes, videos, textos y demás elementos están protegidos por derechos de autor.
El uso no autorizado de nuestra marca o imágenes constituye una violación legal.